Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site fixeo-france.com est :

Dans le cadre de l'exploitation du site fixeo-france.com et de la fourniture de nos services, FIXEO est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

FIXEO ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

Les données personnelles collectées sont destinées aux seuls membres habilités de l'équipe FIXEO dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict respect du RGPD :

• Hébergeur du site : Manus (infrastructure cloud sécurisée)
• Service d'envoi d'emails : EmailJS (envoi des formulaires de contact)
• Outil de gestion des interventions : prestataire technique (données opérationnelles uniquement)
• Outils d'analyse d'audience : données anonymisées, sans transfert hors UE

FIXEO s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tout sous-traitant est lié par un contrat garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

FIXEO s'efforce de traiter et stocker l'ensemble des données personnelles au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert hors UE serait nécessaire (notamment pour certains outils tiers), FIXEO s'assure que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment :

• Une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
• Ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected] (objet : « Exercice de droits RGPD »)
• Par courrier postal à l'adresse du siège social indiquée à l'article 1

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, avec notification préalable). Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

FIXEO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément à l'article 32 du RGPD. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des communications via le protocole HTTPS/TLS ;
• L'authentification sécurisée pour l'accès à l'Espace Client ;
• La restriction des accès aux données aux seules personnes habilitées ;
• La pseudonymisation des données analytiques ;
• Des sauvegardes régulières des données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, FIXEO s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de l'incident, conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous en informer sans délai injustifié si ce risque est élevé.

Le site fixeo-france.com est destiné à un public professionnel (B2B). FIXEO ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

FIXEO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou jurisprudentielle. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable de traitement :

Références légales : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) — Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés — Délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020 relative aux cookies et traceurs.